PARAEquipos de marketing y atención al cliente

JR2 MKT

Bandeja omnicanal, campañas y pipeline comercial con asistentes de IA.

Canales en activación · operan en modo simulado hasta conectar cada proveedor

Panel de marketing y atención al cliente que reúne las conversaciones de todos los canales en una sola bandeja, segmenta la base de clientes y automatiza campañas, con cumplimiento de RGPD y LSSI siempre activo.

Inbox omnicanal
SmartLists
Bots con IA
RGPD y LSSI

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01Qué hace

Bandeja omnicanal

Todas las conversaciones de los distintos canales reunidas en una sola bandeja de entrada.
Ficha central de cada persona con sus datos, su historial y sus etiquetas.
Campos personalizados y etiquetado para segmentar sin salir de la ficha.

SmartLists y campañas

SmartLists: defines a quién quieres llegar con condiciones sobre la base de clientes.
Campañas sobre esas listas, con plantillas reutilizables.
Medición de envíos, aperturas y clics.

Pipeline comercial

Tablero de ventas con las oportunidades organizadas por etapas, del primer contacto al cierre.
Importe en juego y previsión de ingresos de un vistazo.
Actividades y tareas asociadas a cada oportunidad.

Captación y enrutado

Formularios para captar leads desde internet.
Trigger links para medir clics en los enlaces que envías.
Routing: a quién le llega cada conversación y con qué prioridad.

Bots con IA y reputación

Asistente que lee los mensajes entrantes y propone o da respuesta.
Seguimiento de la reputación y de las reseñas.

Cumplimiento

Cumplimiento de RGPD y LSSI activo de forma permanente, no como opción.
Gestión de bajas comerciales y opt-out.
Acceso unificado con JR2 OS, o acceso propio con doble verificación y bloqueo por intentos fallidos.

02Por qué es distinto

Por qué JR2 MKT

El cumplimiento de RGPD y LSSI no es un módulo que se contrata aparte: está activo desde el primer envío.
Comparte identidad y base de clientes con JR2 OS, de modo que marketing y comercial ven la misma ficha.
Las SmartLists trabajan sobre los datos reales del CRM, no sobre listas exportadas que se quedan viejas.

¿Necesitas algo así, pero para lo tuyo?

Cualquiera de estas plataformas es el punto de partida de una solución a medida. Cuéntanos tu operativa y te decimos qué parte ya está construida y qué habría que levantar.

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