Osasuna · Odontologia
Nola ezabatzen duen agente autonomo batek hitzorduen eskuzko kudeaketaren % 80 hortz-klinetan
−% 80 hitzorduen eskuzko kudeaketan
METRIKA NAGUSIA
−% 80 hitzorduen eskuzko kudeaketan
Eraginkortasuna
−% 75 ez-agertzeetan, eta hitzordu bakoitza segundotan kudeatuta.
Eragin finantzarioa
Hilean 60 ordu berreskuratuta, hilean 1.800 €-ren baliokidea.
Taldea
Harrera berriz ere aurrean duen pazientearekin dago.
Arazoa
Harrera gainezka, datuak agendaren eta programa klinikoaren artean kopiatzen; azken orduko bertan behera uzteengatik eta ez-agertzeengatik galdutako tarteak. Giza mina: egunean 3 ordura arte telefonoan eta teklatuan, pazienteari arreta ematen ez direnak.
Ohiko softwarearen muga
Programa klinikoak ez du APIrik; RPAk pantaila-eguneratze bakoitzarekin hausten ziren, eta hitzorduetarako chatbot batek ez du ulertzen «medikuak esan zidan tratamendua amaitzean itzultzeko».
Agentearen arkitektura
Agentearen fluxua
Pazientearen mezua
Pazientea eta asmoa identifikatzen ditu
Historiala eta agenda kontsultatzen ditu
Tarterik onena proposatzen du
Berretsi, erregistratu eta gogorarazpenak programatzen ditu
Esleitutako helburua
Agendaren okupazioa maximizatu, erreserba bikoitzik eta tarte hilik gabe.
Arrazoiketa eta plangintza
Bertan behera uzte baten aurrean, agenda birkalkulatzen du eta itxaron-zerrendako pazienteak lehentasun kliniko eta hurbiltasunaren arabera birkokatzen ditu.
Tresnen erabilera
Software klinikoan irakurri eta idazten du JR2-ren integrazio-geruzaren bidez, WhatsApp eta SMS bidez hitz egiten du, eta agenda sinkronizatzen du.
Human-in-the-loop
Paziente berriak eta tratamendu-planaren aldaketak proposatu egiten dira, baina harrerak klik bakar batez berresten ditu.
Bezeroaren hitzetan
«Beldur ginen agenda IA baten esku uzteko; gaur % 90 kudeatzen du gainbegiratzerik gabe.»
BEZEROA
Odontologo eta hortz-klinika sarea (11 klinika, anonimizatua)
AGENTE MOTA
Eragiketa-agentea — hitzorduak, gogorarazpenak eta birprogramazioa
INTEGRATUTAKO STACK-A
Kudeaketa klinikorako legacy softwarea (APIrik gabe) · WhatsApp Business · Agenda eta egutegia · SMS
Honelako prozesurik ba al du zure taldeak?
Hitz egin dezagun.
Kontatu iezaguzu eta erakutsiko dizugu neurrira egindako agente batek nola konponduko lukeen, dagoeneko erabiltzen duzunarekin integratuta.
Eskatu diagnostikoa